История началась неделю назад. Решила погасить кредит по карте полностью. Захожу в отделение банка, у стойки к оператору огроменная очередь, решила оплатить через терминал. Возле терминала 3 человека. Ввожу номер карты на которую мне нужно положить денежки, ввожу телекод, вношу денежки, получаю квитанцию и вижу, что деньги поступили на мою старую кредитую карту, по которой срок действия прошел еще в 2008 году. Меня посещает шок. Что делать? Карты этой у меня благополучно уже нет и давно.
Подхожу к очереди к оператору, благополучно отстаиваю очередь, и вот он час блаженства - моя очередь! И что вы думаете - " или свисток не свистит, или акула глухая" - оператор говорит, что операцию перевода с карты на карту произвести не может, девушка на обеде, посылают меня в другой филиал.
Что делать, иду... Там заполняю пару заявлений, спрашиваю - в течении какого времени деньги переведутся с карты на карту, отвечают - 3 дня. Не дают никакой квитанции о приеме заявлений, отправляют восвояси.
Иду мимо того филиала, где производила платежи, захожу, хочу выяснить причины, почему платеж, который я вносила, введя номер карты, телекод по этой карте, поступил на другую карту. Говорят, программа такая: нужно выбирать нужную карту.
Вооружаюсь проводником - человеком, который только что внес денежки через терминал. Пробуем вместе, доходим до шага, где нужно выбрать карту... так я таки вам скажу - выбранная карта подсвечивается как-то очень слабо-слабо, нужно очень и очень приглядываться. Не мудрено, что я не разглядела таких мелких нюансов.
Одного не могу понять - почему, если я ввела номер карты и телекод по этой карте, мне подсовывают еще и старые, которые пора просто закрыть по ней не было операций года так 2-3?
Но это не конец истории... Проходит три дня, звоню в банк по телефону 8002007001, узнаю, что перевод не совершен. Звоню в филиал, там девушка мне отвечает, что заявление имеет статус "в ожидании оригинала". Интересуюсь у девушки:
- А что, головной офис не доверяет своим работникам?
Девушка, уже нервничая:
- Такие правила, в течении двух недель перевод будет совершен.
Я спрашиваю:
- Почему так долго?
- Почту отправляем раз в неделю.
- Почему тогда вы мне три дня назад сказали, что перевод будет совершен в течении трех дней?
- Я вам такого не говорила.
- Нормально!.. - отвечаю.
После прохождения трех дней звоню на многоканальный телефон каждый день. И представьте себе, что мне каждый день говорят новые сроки: 2 недели, 30 дней, сегодня сказали 40 дней! Круто, правда? С карты ОТП банка на карту ОТП банка - 40 дней! Это просто абсурд, ребята.
Хотела посмотреть правила или порядок перевода с карты на карту своими глазами, но увы, нигде не нашла, похоже эти правила или порядок (так операторы называли данный документ, кто порядок, кто правила) - секретная информация, которую даже операторы ОТП банка не знают досконально.
Уж не знаю, чем дело закончится, буду информировать о дальнейшем развитии событий. Но урок, который я вынесла из этой истории - не связываться с ОТП банком больше НИКОГДАААААААААААА! В пример ОТП Банку - Сбербанк справляется с переводом с карты на карту в течении 2 часов! А ОТП банк - 40 дней. Ощутите разницу. Мало того, меня обвинили в том, что я не достаточно внимательна. Я думаю, банк не должен поучать своих клиентов, а наверно самим научится оперативно работать в век "атомной энергии и компьютерной техники".
Вся эта история произошла в Г.Твери, до г. Москва 3 часа езды на электричке, если по почте послать письмо с оригиналом, то это 2-3 дня. Но увы, воз и ныне там. А сбербанковцы МОЛОДЦЫ! Конечно, не хотелось бы, чтобы перевод был совершен как у того мужчины - через полгода. Это ваши реальные сроки? Я так долго ждать не могу, я в Москву пешком пойду... и таки буду требовать отдать мои кровные.
Несмотря на то что банк ОТП не является самым крупным банком в нашей стране и занимает всего лишь 52-е место в рейтинге российских банков, тем не менее, он занимает шестое место по количеству выданных кредитов и кредитных карт. Это свидетельствует о том, что по всей стране кредитно-финансовая организация имеет сотни тысяч клиентов, которые вынуждены ежемесячно оплачивать свои долговые обязательства перед ней.
С другой стороны, статистика говорит о том, что примерно 70% населения пользуются картами Сбербанка. Этот удобный платежный инструмент подходит для зачисления заработной платы и пособий. Кроме того, с нее можно оплачивать товары услуги и погашать кредиты в других банках. Отсюда можно сделать вывод, что каждый заемщик ОТП банка имеет возможность с карточки Сбербанка погасить кредит, попробуем ответить на вопрос, как это сделать.
Оплата через сервис Сбербанка
Начнем с того, что оплата кредита ОТП Банка через интернет с карты Сбербанка – это наиболее доступный, быстрый и безопасный способ погашения кредитных обязательств. Почему? Потому что Сбербанк на протяжении многих лет занимает лидирующие позиции среди прочих коммерческих банков, он отличается высокой степенью безопасности. Соответственно, при данном способе оплаты пользователь может быть уверен, что средства поступят на счет кредитора вовремя и с минимальными затратами на комиссионный сбор.
Теперь вернемся к основному вопросу, как оплатить кредит ОТП Банка через Сбербанк Онлайн. Пошаговое руководство:
- авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн с помощью логина, пароля и одноразового кода;
- на главной странице онлайн-системы найдите кнопку «Переводы и платежи»;
- перед вами откроется новая страница, на которой нужно выбрать ссылку «Погашение кредита в другом банке»;
- на странице выбор услуги нужно найти кредитно-финансовой организацию ОТП Банк, если она не открылась перед вами, вы можете воспользоваться строкой поиска, где нужно ввести название организации, категорию услуги, или ИНН;
- перед вами откроется форма для заполнения, в которой вам нужно указать номер счета, его вы найдете в кредитном договоре, то есть это номер вашего кредитного счета, фамилия, имя, отчество клиента, адрес, фамилия, имя, отчество и адрес плательщика;
- после того как вы правильно заполнили все стройки, подтвердите операцию коротким паролем из SMS-сообщения.
Обратите внимание, что в Сбербанке Онлайн вы можете настроить автоплатеж. Что это значит? В определенный день система автоматически будет списывать с вашего счета сумму, нужную для погашения кредита, и переводить ее кредитору.
Итак, как говорилось ранее, что Сбербанк Онлайн – это надежный и выгодный способ погашения кредита. Что касается комиссионных сборов, то он составляет всего 1% от суммы перевода, сроки зачисления средств могут достигать 5 рабочих дней. Но на практике платеж проходит гораздо быстрее. И, наконец, вы в любой момент можете распечатать квитанцию со своего компьютера и предоставить кредитору в качестве подтверждения своевременной оплаты.
Кстати, обратите свое внимание на тот факт, что квитанцию вы можете распечатать непосредственно после оплаты и спустя определенное время. Как это сделать? На главной странице найдите «Личное меню» и перейдите по ней, далее перед вами появится строка «История операций в Сбербанк Онлайн», здесь вы можете выбрать нужную вам операцию, нажмите на нее и перед вами откроется электронная квитанция, снизу которой есть функция «Печать чека».
ОТП интернет-банкинг
Кроме всего прочего, возможна оплата кредита ОТП Банка картой Сбербанка через интернет-банкинг кредитора. То есть, простым словами, вы можете отправить платеж по кредиту через свой онлайн-кабинет банка ОТП. Как произвести платеж:
- открой официальный сайт ОТП банка, и войдите в интернет-банк;
- в главном меню найдите ссылку «Оплата картой»;
- укажите фамилию, имя, отчество плательщика и адрес его электронной почты;
- в строке «Сумма платежа» укажите сумму к оплате;
- в строке «Номер карты» укажите номер пластика, с которого вы планируете отправить платеж;
- проверьте правильность заполнения формы и отправьте запрос;
- после проведения операции вы получите подтверждение.
Обратите внимание, что ОТП Банк взимает комиссию за перевод в размере 2% от суммы оплаты, соответственно, погашение кредита через Сбербанк Онлайн будет более выгодным для заемщика.
Если подвести итог, то если вы получаете зарплату на счет в Сбербанке, а кредит платите в ОТП, то вам совершенно необязательно снимать деньги, а потом идти платить кредит. Всю процедуру можно провести всего за несколько минут не выходя из своего дома через интернет. При этом комиссия Сбербанка всего 1%, что, несомненно, выгодно для заемщика.
Максимальная сумма одного перевода составляет 70 000 рублей, минимальная 100 рублей. В день можно совершить не более 4 операций, месячный лимит - 600 000 рублей.
Перевод с карты «ОТП Банк» на карту
Вы можете совершить перевод с карты «ОТП Банк» на карту любого другого банка России. Этим сервисом вы можете воспользоваться круглосуточно. Специальный SSL-протокол обеспечивает безопасность перевода и сохраняет ваши данные в тайне, поэтому вы можете не опасаться осуществлять операции с деньгами через интернет. Транзакции доступны для дебетовых и кредитных карт, которые не имеют собственных ограничений для выполнения онлайн-переводов. Онлайн перевод денег между картами экономит ваше время и полностью безопасен.
Часто задаваемые вопросы о переводах по номеру карты ОТП Банк
Между какими банками можно сделать перевод?
С помощью нашей формы Вы можете совершить перевод между любыми банками: между двумя картами банка ОТП Банк, с карты ОТП Банк на карту другого банка, либо с карты любого банка на карту ОТП Банк.
Между какими картами можно переводить деньги?
Перевод возможен между любыми дебетовыми и кредитными картами физических и юридических лиц (формы ИП или ООО) платежных систем VISA (Виза) либо MasterCard/Maestro (МастерКард/Маэстро). Карта отправителя и получателя может являться зарплатной или корпоративной. Единственное требование: карта, с которой осуществляется перевод, должна иметь защиту 3-D Secure.
Комиссия за перевод средств
Для расчета комиссии укажите в форме перевода сумму, номер банковской карты отправителя и карты получателя. Комиссия системы составляет всего 1,6% от суммы перевода, но не может быть меньше 50 рублей. В редких случаях может быть дополнительная комиссия банка, выпустившего карту.
Как быстро перевод дойдет до получателя?
Обычно деньги приходят практически мгновенно! Например, на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги в 2020 году поступали сразу. На карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги могут идти до 1 дня. Перевод отправляется сразу же и время зачисления на счет зависит только от банка получателя, по закону банк должен зачислить деньги не позднее 3-х рабочих дней.
Что нужно знать о карте получателя, чтобы совершить перевод?
Чтобы совершить интернет-перевод наличных через наш сервис, Вам достаточно знать лишь номер пластиковой карты, на которую Вы хотите отправить деньги.
Как сделать перевод?
Для перевода средств Вам необходимо ввести номер своей карты и срок ее действия с лицевой стороны, а так же код безопасности CVC2/СVV2 с обратной стороны карты.
После необходимо указать номер карты, на которую Вы хотите перевести наличные.
После чего Вам остается лишь ввести желаемую сумму перевода, подтвердить, что Вы согласны с условиями оферты и нажать кнопку "Перевести".
Деньги автоматически спишутся с Вашей пластиковой карты и уже через 5 минут будут на счете получателя.
При выборе кредитора заемщика прежде всего интересует, каким образом сэкономить на отчислении процентов. Но не менее важно то, насколько удобно платить банку по счетам. О том, как оплатить кредит ОТП банка без комиссии при помощи самых различных способов зачислений, речь пойдет далее в статье.
ОТП Банк предоставляет своим клиентам оплатить задолженность по кредиту без дополнительных комиссий. Это позволяет минимизировать свои расходы и выплачивать чистый процент, начисляемый банком за заем.
Так, где же оплатить кредит без комиссии? Первый способ погашать свой заем без дополнительных процентов – сделать почтовый перевод через сервис «ЮНИСТРИМ». Эта компания позволяет перевести деньги в счет задолженности по кредитной карте или потребительскому займу, а средства зачисляются уже на следующие календарные сутки.
Точно также можно сделать перевод средств через «Почту России». При помощи этого сервиса почтовой связи клиент банка может совершить оплату в счет потребительского кредита, а также пополнить баланс банковской карты.
А также избежать лишних расходов можно, если совершать банковские переводы. В частности, это касается переводов денег с собственного счета в ОТП Банке. Перевод можно совершать как при помощи устройств самообслуживания (терминалов, банкоматов), так и при помощи интернет-банкинга. Терминалы и банкоматы позволяют также вносить в счет долга наличные средства.
Некоторые организации позволяют платить кредит без дополнительных процентов, совершая отчисления через бухгалтерию прямо из заработной платы сотрудника. Однако это действует не на всех местах работы, и условия необходимо уточнять в бухгалтерском отделе. Для совершения таких отчислений нужно написать заявление, указав реквизиты банка.
Существует несколько партнерских программ, которые позволяют пользователям ОТП Банка вносить деньги в счет погашения кредита с минимальным размером дополнительных расходов. Перечислим основные из них:
- Сервис «Золотая корона» ─ включает в себя офисы «Евросеть», «Билайн», «МТС», «Ноу-ХАУ», «Кари», «Агент.ру». Минимальная плата за посредничество в офисах «Агент.ру» составляет 10 р., «Кари» – 30 р., в остальных – 50 р. Общий размер комиссии составляет 1% от суммы перечисления. Деньги поступают на счет в течение 2 дней.
- В офисах «Связной» можно погасить заем с платой в 1%, но не менее 50 руб.
- Компания связи «Мегафон» предоставляет возможность погашать кредиты в своих офисах с комиссией в 1% с минимальной суммой в 50 руб.
- Офисы и терминальные сети компаний «М.Видео», «Эльдорадо», «Домо» берут минимальную комиссию в 50 р., взимая 1% с суммы погашения.
- Центры обслуживания клиентов и точки продаж Ростелеком предоставляют возможность погашать долг ОТП Банка с дополнительной платой от 50 р., 1% от зачисления.
Чуть менее выгодно погашать задолженность через платежную систему Элекснет, имеющую собственный электронный кошелек и терминалы. За посредничество в перечислениях система взимает 1,4% от взноса, но не менее 50 рублей.
Электронный кошелек VISA QIWI Wallet позволяет погашать кредит ОТП Банка с удержанием средств в 1,6%, но не менее 100 рублей. При этом система предоставляет возможность производить перечисления как при помощи терминалов, так и при помощи мобильного приложения или сайта компании.
Важно! При переводе средств для погашения задолженности с карты другого российского банка, зачисление средств производится мгновенно, а комиссия составит 2% от суммы платежа. Однако лимит для суточного отчисления составляет всего 15 000 рублей, что может быть неактуально для заемщиков крупных сумм. Платить можно с карт МИР, VISA и MasterCard.
Таким образом, ОТП Банк предоставляет широкий выбор средств для погашения займов как без комиссии, так и с выгодными условиями. Партнерские офисы имеют множество отделений, что обеспечивает доступность и удобство внесения средств, а дистанционные методы позволят вовремя сделать взнос и избежать начисления штрафов.
ОТП Банк разрешил владельцам кредиток делать денежные переводы на пластик других банков. Перечисление возможно между картами платежных систем Виза и Мастеркард любой финансовой организации, в том числе Альфа-Банка, Тинькофф и пр. Как сделать перевод средств с кредитной карты ОТП Банка на карту Сбербанка, расскажем далее.
Сервис онлайн-переводов с карт ОТП Банка доступен по ссылке www.otpbank.ru/p2p/. Он начал свою работу не так давно, хотя другие финансовые учреждения уже имеют подобные платежные инструменты на своих сайтах. Перевести деньги с кредитки не так сложно, в интерфейсе программы сможет разобраться даже неопытный пользователь сети. К тому же, не придется вводить сложные банковские реквизиты, достаточно иметь на руках карту или знать ее номер.
ОТП Банком берется комиссия в размере 2% (не менее 60 рублей), но дополнительно ее может снимать еще и кредитная организация, выпустившая пластик отправителя. Чтобы перевести деньги, вам нужно открыть страницу сервиса и следовать инструкции.
- В левой части платежной формы укажите данные карточки, с которой списываете средства. Потребуется ее номер, срок действия и секретный код с обратной стороны.
- В правом поле укажите номер карточки, на которую зачисляется перевод.
- Поставьте галочки согласия с правилами осуществления операции и работы сервиса.
- Укажите сумму перевода. Если предусмотрена комиссия, ее размер будет выведен на экран еще до осуществления транзакции.
- Подтвердите свое действие введением кода из СМС. Пароль выдается только один раз и действует ограниченное время.
Важно! При переводе на некоторые карты ОТП Банка комиссия не взимается.
Время перечисления денег на карточный счет – от нескольких минут до 5 дней. Обратите внимание, что сторонами перевода могут являться карты, выпущенные с учетом стандарта безопасности 3D-Secure. Если вы используете пластик Виза или Мастеркард, скорее всего, они поддерживают данную опцию.
Обязательно отследите судьбу перевода. Если деньги не поступят в положенный срок, следует обратиться в ОТП Банк для выяснения причины задержки. Как правило, средства не доходят до получателя в случае технического сбоя или когда отправитель указал неверные данные. В последнем случае вернуть деньги нельзя, поэтому внимательно проверяйте реквизиты карты перед подтверждением операции.
Интернет-банк ОТП
Практически все клиенты ОТП Банка имеют доступ к личному кабинету. Он позволяет проводить операции с банковскими счетами в режиме реального времени. Для этого нужен только доступ в интернет, компьютер или любой гаджет с установленным приложением.
Устройство онлайн-банкинга достаточно простое, разобраться в нем не составит труда. По функциональности личный кабинет не уступает устройствам самообслуживания ОТП Банка и повторяет все их возможности. Чтобы пополнить дебетовую карту Сбербанка с кредитки, нужно:
- зайти в интернет-сервис под своими логином и паролем, выданными при регистрации. Для этого выберите на сайте банка соответствующую ссылку;
- в основном меню пройти в раздел переводов и платежей. Найти перечисление на карту стороннего банка;
- выбрать счет, с которого будут отправлены деньги;
- указать номер карточки Сбербанка, сумму. При необходимости можно заполнить поле «Примечание»;
- подтвердить перечисление. Для этого нужно ввести код из СМС, пришедшего на привязанный к сервису номер телефона.
Пожалуй, это самый простой и доступный способ перевести деньги на карточку Сбербанка. Именно его выбирают большинство клиентов ОТП, когда хотят быстро перекинуть нужную сумму в другой банк. По функционалу и порядку действий личный кабинет повторяет устройства самообслуживания. Только онлайн-сервис доступен круглосуточно и в любом месте. Перечисление происходит в течение суток, но в некоторых случаях задерживается до 5 дней, обычно по причине технического сбоя.
Воспользуемся смартфоном
Приложение для смартфона еще более удобно, чем пользование сервисом на сайте ОТП Банка. Чтобы зайти в него, потребуются те же логин и пароль, что вы вводите для авторизации в личном кабинете. Как перевести деньги с кредитки через мобильное приложение?
- Выберите в меню раздел платежей и переводов.
- Заполните платежную форму для перечисления, в которой нужно указать номер карточки получателя и сумму.
- Еще раз внимательно проверьте указанные реквизиты и подтвердите перевод.
Средства обычно приходят в течение получаса. Если они не поступили сразу же, придется ждать до 5 дней. Только после этого можно подать заявление на розыск платежа, ведь в сервисе указан предельный срок исполнения перевода. Совершая операцию, вы соглашаетесь с тем, что готовы ждать максимально долго.
Сколько стоит перевод?
Кроме комиссии за перевод, банки часто берут дополнительную плату за расходование кредитного лимита. Если она слишком высока, никакого смысла в перечислении не будет. Клиентам ОТП Банка повезло, кроме процентной ставки им ничего не придется оплачивать. Сервис только возьмет собственную оплату за проведение операции.
Правда, транзакция не относится к льготным. Это значит, что после ее подтверждения беспроцентный период пользования кредитными средствами прекращается. На всю сумму задолженности банк насчитает процент. Он зависит от того, какой тарифный план кредитной карты оформлен у вас:
- «Понятная карта» — 39,9%.
- «Большой cashback» — 34,9%.
- «Молния» — 49,9%.
Процентная ставка, конечно, немаленькая. Однако отсутствие дополнительной комиссии выгодно отличает условия ОТП Банка от других финансовых организаций. Помните об аннулировании льготного периода и повышенном проценте за перевод денег на стороннюю карту. Учитывайте их при внесении ежемесячного платежа, иначе возникнет просрочка и, как следствие, значительная переплата.
