Для того, чтобы вставить карточку в банкомат, для начала осмотрите, как он выглядит. Если ранее банкоматом пользоваться не приходилось, лучше подождать, когда возле него не будет очереди и никто не будет вас торопить. Спокойно изучите на панели все отверстия банкомата: их не так уж много - для выдачи денег и непосредственно для вашей карточки. Как правило, приёмное отверстие на банкомате визуально обозначается специальной стрелочкой. Иногда на самом отверстии находится пластиковый скаммер. В общем, не заметить его будет достаточно сложно.
Как вставлять карту в банкомат Сбербанка
В банкомат Сбербанка вставляется лицевой стороной вверх таким образом, чтобы числовой код карты находился ближе к правому краю приёмного отверстия. Если вы той стороной вставляете карточку, устройство самостоятельно начнёт затягивать её внутрь. Помните, что силой впихивать карту в отверстие нет необходимости. Если она не затягивается, вы либо не той стороной её пытаетесь вставить, либо сам банкомат неисправен и лучше им не пользоваться. После того, как карточка окажется внутри банкомата, интерфейс его обновится, и вы сможете пользоваться ею по назначению выбирая интересующие вас пункты меню.
Какой стороной вставлять карту в банкомат
Не переживайте, даже «опытные» пользователи банкоматов время от времени забывают, какой именно стороной необходимо вставлять . Посмотрите на неё внимательно: с обратной стороны карточки у вас находится чёрная магнитная полоса - как раз под номером карты. Магнитная полоса по отношению к приёмному отверстию должна располагаться лицом вниз и находиться с правой стороны отверстия. На карте также часто указываются денежные системы, к которым они принадлежат - VISA, Mastercard и пр. Эмблема денежной системы, когда вы вставляете в банкомат карточку, должна находиться ближе к вам. Если карта оснащена специальным чипом - той стороной (лицом вверх, естественно) она засовывается в приёмное отверстие.
Помните, что силой впихивать карту в отверстие нет необходимости. Если она не затягивается, вы либо не той стороной её пытаетесь вставить, либо сам банкомат неисправен и лучше им не пользоваться.
Вставил карту в банкомат - заблокирована
Если банкомат «съел» вашу карточку, не пугайтесь. Иногда подобное случается без видимой на то причины. Чтобы вернуть карту обратно (в том случае, если вы пользовались «родным» банкоматом вашей карты), достаточно позвонить на телефон горячей линии банка и сообщить о неприятности. Сам телефон будет указан на экране банкомата. По телефону вам скажут, в какое отделение попадёт ваша карточка после инкассации банкомата, когда вы сможете её забрать и что для этого нужно. Вам достаточно будет в указанный срок обратиться в отделение с паспортом - карточки клиентам банки возвращают без лишних проволочек. Если же вы пользовались банкоматом другого банка и карточку «засосало», тогда придётся либо подождать её возврата дольше обычного, либо перевыпустить карту в собственном банке.
Совет от Сравни.ру : Неправильно вставить карту в банкомат у вас просто не получится. Так что не переживайте, что вы ненароком сломаете устройство. Банкомат её просто не примет и не «затянет» внутрь. Достаточно будет изменить положение карты и вставить её в приёмное отверстие другой стороной.
Люди, которые никогда не пользовались банковским автоматом и не знают, как правильно вставлять карту в банкомат, сначала должны внимательно изучить свой пластик и устройство для работы с ним. В банкомате Сбербанка (как, впрочем, и других банков), помимо разъемов для выдачи чеков и наличных, есть карт-ридер - устройство для приема карт. Слот обозначен специальной стрелкой или изображением, поэтому его легко заметить.
- проверить, чтобы в отверстии нет других карт;
- обратить внимание на экран: если присутствует сообщение с предложением вставить карту, значит устройство готово к работе;
- вставить банковский пластик в специальный слот: легко подтолкните карточку и аппарат сам ее заберет.
Если все сделано правильно, система запросит ваш пин-код. Будьте внимательны при введении: после 3 неверных попыток в сутки карточка блокируется.
Какой стороной вставлять карту в банкомат
На карточке есть фронтальная (лицевая) и оборотная сторона. На фронтальной указан номер, фамилия и имя держателя, вид ПС (Visa, МастерКард или МИР), а также присутствует чип для считывания. На обороте есть черная полоска.
Обычно, рядом с картоприемником изображено, как правильно вставить карту в банкомат. Если его нет, воспользуйтесь инструкцией:
- банковский пластик вставляется фронтальной стороной вверх;
- карточный номер должен располагаться у левого края отверстия;
- черная лента должна быть снизу, справа от разъема;
- наименование ПС ближе к держателю;
- чип направлен к карточному разъему.
Невозможно вставить карточку неправильно: аппарат не заберет ее. Если возникают проблемы, попробуйте поменять расположение.
Перед тем, как вставить карту в банкомат Сбербанка, ознакомьтесь с дополнительными рекомендациями по работе с устройством, а также с ошибками, которые могут возникнуть.
Дополнительные советы:
- забирайте карточку сразу же, после окончания работы;
- при выдаче наличных, сначала возвращается пластик, затем выдаются деньги;
- не используйте грубую физическую силу: вставляйте карточку без лишнего давления.
Если банковский продукт вставлен верно, но банкомат по каким-либо причинам отказывается его принимать, возможно:
- аппарат сломан (обычно на экране есть уведомление об этом);
- закончился срок действия вашей карточки (узнать его можно на лицевом обороте над именем владельца);
- пластик поврежден: имеются сколы или царапины на чипе или магнитной полосе.
В таком случае нужно воспользоваться другим банкоматом или обратиться в Сбербанк или другой банк-эмитент для замены карты.
Важно: когда заканчивается период действия, новая карта выпускается бесплатно, однако, если она повреждена до истечения срока, за перевыпуск нужно заплатить от 150 до 500 рублей.
Бывает так, что банкомат не возвращается карту владельцу. Обычно это происходит когда:
- пользователь вовремя не забрал карточку: в разных банкоматах время варьирует от 20 до 60 секунд;
- была прервана связь с банком;
- заблокирован банковский счет;
- трижды введен неправильный пин-код;
- произошел сбой в работе аппарата.
Если инцидент произошел в Сбербанке, то воспользуйтесь помощью консультантов. При условии, что вы пользовались своей картой и у вас с собой есть паспорт, карту вернут практически сразу.
Когда действия совершались не в офисе банка, нужно позвонить в службу поддержки: номер указан на самом банкомате. Сообщите оператору всю необходимую информацию: ваши личные данные, адрес и время инцидента. Вам скажут, когда и где вы сможете забрать свою карточку, от вас потребуется только паспорт.
Важно: иногда стоит подождать 10-15 минут, возможно система зависла и через какое-то время сама вернет вам банковский продукт, однако ждать прихода инкассаторов не нужно – они не имеют права возвращать «съеденные» карты.
На сегодняшний день банковская карта – это удобный способ расчета в магазинах, в прочих заведениях, это удобный способ хранить свои деньги. Не нужно брать с собой много денег, достаточно взять карточку. Да и если случится ситуация, что вас ограбят, то деньги не возьмут, поскольку вы берете вместо них карточку. Но возьмут карточку, а ее вы можете легко заблокировать, позвонив в банк, и мошеннику не удастся снять деньги с карты, да и плюс к тому, он не знает пин код карты, поэтому в любом случае он деньги не снимет. С помощью карты можно снимать деньги в банкоматах, а также можно с помощью банкоматов класть деньги на счет карты. И чтобы положить или снять деньги с карты в банкомате нужно знать, как правильно вставлять карту.
Если вы не знаете, как это делать, то в первый раз можете попросить сотрудника вашего банка разобраться с данным вопросом. Он вам все покажет. Стоя в очереди перед банкоматом можно поспрашивать у незнакомцев об этом – они тоже могут подсказать. Но здесь есть риск того, что случайно можете нарваться на мошенника, который воспользуется вашим незнанием. Поэтому, когда стоите в очереди, подсмотрите за тем, как вставляют свои карты в банкомат люди, стоящие впереди вас.
Прояснить вопрос об использовании банкоматов вам помогут и другие статьи на нашем сайте:
1. Вставляйте карту в банкомат так, чтобы снизу справа была черная магнитная полоса, а вверху лицевая сторона карты с номером и рисунком.
2. Как правило, карта вставляется в банкомат так, чтобы рисунок был спереди слева. Если на карте есть чип, который напоминает сим-карту телефона, то спереди должен находиться чип.И вставляете карту чипом вверх и вперед. Также есть общее правило: что под большим пальцем правой руки должен быть логотип платежной системы.
3. Если вставите карту в банкомат неправильно, то он ее просто не примет. Поэтому даже в случае ошибки ничего страшного не случится. Просто поменяете положение карты и вставите правильно. Зато в следующий раз будете точно знать, как правильно вставлять карту в банкомат. Если правильно вставите карту, то банкомат ее затянет в себя. Но попадаются такие устройства, которые не втягивают карту даже тогда, когда вы ее правильно вставили. Значит, что оно не исправно и нужно поискать другой банкомат.
Банковская карта – универсальный способ хранения сбережений. С ее помощью можно быстро получить доступ к средствам. Однако, чтобы снятие денег и управление ими осуществлялось без проблем, нужно знать, как вставлять карту в банкомат Сбербанка.
Правила пользования
Если человек впервые решил снять деньги или совершить другую операцию, эксперты советуют не проявлять поспешность. Банковскую карту нужно внимательно осмотреть. Она имеет две стороны. На одной из них расположен номер и срок действия карточки. Эта сторона считается лицевой. Снизу находится магнитная полоса. С ее помощью банкомат считывает информацию о клиенте.
Вставлять карточку в устройство нужно лицевой стороной вверх. При этом ее номер должен располагаться ближе к правому краю приемного отверстия. Пользоваться можно только устройством, которое свободно. В приемном слоте не должно быть другой карты или инородных предметов.
Если карточка вставлена неправильно, устройство самостоятельно вернет ее.
Не стоит сильно давить на карту. Ее необходимо лишь слегка подтолкнуть. Устройство самостоятельно втянет карточку вовнутрь. Если этого не происходит, стоит удостовериться, что банкомат исправен. В случае многократного повторения проблемы, необходимо воспользоваться другим устройством или связаться со службой поддержки.
Если карта вставлена верно, для получения доступа к управлению средствами, потребуется ввести пин-код. Его стоит указывать правильно, так как количество попыток ввода ограничено.
Перед тем, как приступать к совершению операций, эксперты советуют ознакомиться с несколькими советами:
- Снимая наличность, деньги нужно забирать быстро. На совершение манипуляции предоставляется около 45 секунд;
- Если устройство не выдало деньги, стоит незамедлительно связаться с работниками техподдержки Сбербанка;
- Не стоит торопиться при вводе пин-кода. Поспешность может привести к совершению ошибки;
- Использовать можно только исправное банковское оборудование;
- Не стоит сообщать личные данные незнакомцам или просить их помочь в снятии сбережений. Передача информации третьим лицам может привести к похищению средств.
Банкомат не вернул карту
Если устройство не вернуло карточку, не нужно впадать в панику. Статистика показывает, что подобные ситуации могут происходить без видимой причины. Чтобы решить проблему, необходимо незамедлительно связаться с представителями банка и сообщить о произошедшей ситуации. Телефон горячей линии обычно указан на экране банкомата. Представители Сбербанка сообщат:
- В какое отделение будет доставлена карта;
- Когда можно посетить офис Сбербанка, чтобы забрать карточку;
- Перечень необходимой документации.
Обычно для возврата карточки достаточно посетить указанное отделение Сбербанка в установленный срок. При себе нужно иметь паспорт. Если клиент пользовался устройством другого кредитного учреждения, срок ожидания может затянуться. В ряде ситуаций потребуется перевыпуск карточки.
В последнее время люди стали все больше пользоваться банковскими картами, а в последствии и безналичным расчетом. Все деньги хранятся на отведенном лицевом счете, а банковская карта с удобством позволяет делать покупки, оплачивать различные услуги и переводить деньги в любой валюте. Но бывает, когда нужны наличные. Давайте поподробнее разберемся как правильно вставлять банковскую карту в банкомат? Какой стороной и как сделать, чтобы она не застряла?
Подробная инструкция
- Для начала вам нужно найти любой банкомат. Если вы с другого города, то можете посмотреть ближайшие терминале на официальном сайте.
- Как только подойдете к банкомату, посмотрите, чтобы на нем не было никаких лишних надписей. Должна быть только одна надпись – чтобы вы вставили карточку.
- Пластиковую карту засовывают лицевой стороной вверх (на ней есть чип, номер карты и логотип банка, с задней стороны черная магнитная полоска). Номер карточки должен быть слева, а чип ближе к банкомату.
- Не стоит сильно давить и применять большую физическую силу для вталкивания пластика. Достаточно просто слегка его туда подтолкнуть и устройство самостоятельно ее затянет внутрь.
- Если по каким-то причинам, карта не затягивается и не всасывается банкоматом, то не стоит пытаться силой ее туда запихнуть – она может застрять.
Далее вводите ПИН-код, чтобы войти в главное меню. Но помните, количество неправильных попыток ввода PIN-кода 3, а после карту терминал вам не отдаст. Сделано это с точки зрения безопасности и если кто-то попытается украсть и снять деньги перебирая пароль, то банк защитит ваши средства и не отдаст злоумышленнику заветный пластик.
Ничего страшного не будет, если вы неправильно вставите карточку, терминал просто ее не примет. Если же вы забудете, как правильно ее туда запихивать, то инструкция есть у каждого устройства прямо на месте.
- У Сбербанка огромное количество банкоматов как и клиентов. А устройства, которые находятся в центре города обычно имеют такое свойство как зажовывать пластик. Из-за чего клиенту приходится блокировать и перевыпускать карточку. Поэтому старайтесь снимать деньги подальше от центра населенного пункта и в местах большого потока людей, так как валики и механизмы приема там обычно сильно изношены.
- Если карту все-таки зажевало, то сразу же позвоните по номеру горячей линии – 900 или 8800 555 5550, сообщите оператору о ситуации (звоните с телефона, к которому привязан мобильный банк). Также можно заблокировать пластик через мобильный банк, через приложение прям на месте.
- Бережно относитесь к карте, не стирайте ее вместе с вещами, не гните и не старайтесь ломать. Помните, что по договору все карточки являются собственностью банка и за порчу с вас могут попросить деньги. Конечно делают это очень редко, но при перевыпуске карточки нужно будет сдать старую.
Остались вопросы
Если у вас возникли трудности или вы не знаете, как пользоваться карточкой. То смело звоните на номера горячей линии, они абсолютно бесплатные. Любой оператор проконсультирует вас и расскажет что и как правильно делать.
